自治体と医療機関の書類共有を、安全・確実にデジタル化
郵送やFAXに依存した医療機関との書類やり取りは、コスト・再送・説明責任の面で負担が大きくなりがちです。つながるメディカルは、PDF共有を中心に、操作記録やアクセス制御を組み合わせた運用で、段階的なDXを後押しするサービスです。効果は組織の運用に左右されますが、社内手順とあわせて設計することが重要です。
こんなお悩み、ありませんか？
受付業務の課題を、クラウドの力でまとめて解決します。
✕ 郵送コストと手間
印刷・封筒・切手、返送待ちの催促業務が積み重なり、繁忙期は担当者の時間を圧迫しやすいです。
オンライン共有で発送・封入・返送の負荷を抑える設計が可能です
✕ FAXの誤送信・不明瞭さ
ページ欠けや宛先間違い、受信結果の解釈など、紙と同様のリスクが残りがちです。
宛先と履歴が追える導線で、運用ミスを減らしやすくなります
✕ 到達・既読の確認がしづらい
「届いたか分からない」状態が続くと、再送や電話確認が増え、双方の負担になります。
閲覧や取得の記録を残し、フォローアップの判断材料にできます
✕ 個人情報の取り扱い負荷
持ち出し・誤送信への備え、社内規程に沿った説明責任が求められます。
アクセス制御や監査ログ等の仕組みとセットで運用しやすくなります
PDF中心のセキュアな共有
必要な相手に限定した共有導線を想定し、一般的な「誰でも見える置き場」とは運用を分けやすくします。
PDF中心のセキュアな共有
自治体とクリニック、双方の業務に配慮
保健・介護など窓口業務では、相手方（医療機関）の手間も最小化できることが継続利用の鍵になります。
自治体とクリニック、双方の業務に配慮
導入によって期待しうる方向性
成果は利用方法や対象範囲により異なります。以下は多くの現場で議論されるポイントです。
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コスト
郵送・印刷にかかる変動費の圧縮余地を、設計次第で見込める場合があります。
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時間
再送確認や電話フォローの回数を減らし、窓口担当の時間を確保しやすくなるケースがあります。
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ガバナンス
監査ログや権限設計を組み合わせ、説明資料の準備をしやすくなることがあります。
セキュリティ設計のポイント
- マルチファクタ認証（MFA）
- パスワードだけより、成りすましリスクを下げやすくなります。職員のログイン方針とあわせて検討ください。
- 監査ログ
- 送信・閲覧・ダウンロード等の記録を残し、社内監査や問い合わせへの説明に役立てられます。
- PDFに焦点を当てた共有
- 汎用ストレージ上の「リンク共有」とは異なり、医療文書向けの運用に寄せやすい形を目指します。
導入の流れ
最短即日で利用開始。シンプルなステップで導入できます。
ニーズ整理
対象書類、関係部署、既存の送出方法を整理します。
評価・見積
利用人数や運用イメージに合わせて、導入スキームを提案します。
契約・調達
自治体の調達ルールに沿った手続きを進めます。
設定と周知
アカウント発行、医療機関向け案内、研修資料を整えます。
よくある質問
年度当初のデジタル化関連費目や、既存の文書管理・申請システム改版と組み合わせる形が選ばれることがあります。金額感は利用規模により異なるため、資料請求いただき、担当より目安をご案内します。
調達手続きの有無や、関係機関への周知範囲により前後します。目安として数か月程度を見立てるケースが多く、詳細はヒアリング後にスケジュール案をお渡しします。
既存システムの役割（保管・ワークフロー・共有範囲）を整理したうえで、つながるメディカルに任せる範囲を決めるのが一般的です。連携要件がある場合は個別に確認します。
セキュリティポリシーに合わせて設定方針を決めます。機微情報を扱うため、MFAの利用を推奨する運用が多く見られます。
送信・閲覧・ダウンロード等の操作記録を残す前提の機能設計です。実際に残る項目は画面で確認いただけます。
操作手順を短く保つことと、周知用資料の整備を重視しています。現場の声を前提に、継続しやすい運用へ寄せていきます。
権限やフォルダ構成の切り方は組織設計次第です。窓口が複数ある自治体では、部門単位で整理する例があります。
まずは社内の情報セキュリティ規程に従った対応が必要です。製品のログ確認や設定見直しについては、サポート窓口から支援方針をご案内します。
まずは資料請求・無料相談から
導入事例や料金の詳細、他院との組み合わせ例をご用意しています。お気軽にお問い合わせください。